Eu tive uma grande experiência com Sam como meu vendedor no local de Raleigh. Ele foi muito útil na explicação dos produtos Speed Queen para mim. Então, para completar, tive a MUITO MELHOR entrega e instalação feita por Ross e Keith. Tenho 57 anos e eles são de longe os MUITO MELHORES entregadores e instaladores que já tive com qualquer tipo de item que já comprei. Eles foram minuciosos, fizeram um trabalho muito limpo e limpo, fizeram um ótimo trabalho de explicação de tudo, e em geral eu senti que eles foram acima e além. Na verdade, eles eram tão bons que eu compraria produtos no futuro na sua loja só para poder tê-los na instalação. Eles restauraram a minha fé em um trabalho profissional bem feito e minucioso. Eles queriam ter certeza de que eu estava completamente feliz com tudo antes de saírem de minha casa. Estes dois homens são muito bons representantes da Garner Appliance.

Sinceramente, não costumo publicar más críticas, mas esta foi a pior forma de ser tratado como um cliente. Eu levei meu arco há alguns meses atrás para conseguir um novo fio, o dono Tom me disse que ele poderia tê-lo feito em 3 semanas, talvez até menos. Pago mais de $170 e depois de três semanas descubro que o meu arco não estava a ser trabalhado de todo. O dono e seu filho foram extremamente rudes e condescendentes quando tento explicar que tenho uma importante viagem de caça chegando e digo que ela será feita quando for feita. Então, mais de 6 semanas depois de deixá-lo cair, finalmente recebi o arco de volta, e eles nem me ligaram para dizer que estava pronto, depois de ter uma atitude tão ruim. Tive que entrar para descobrir que estava pronto por alguns dias. Fui imediatamente marcar alguns tiros. Depois de cinco setas, a corda partiu ao soltar a flecha. Quando tentei levá-la de volta para a loja, o dono me culpou e disse que eu devia tê-la disparado a seco. É claro que eu sei atirar um arco e coloquei centenas de flechas através daquela coisa sem problemas, mas Tom se recusou a assumir qualquer responsabilidade por ela. Depois de discutir com ele, ele finalmente decidiu que iria resolver o problema. Quando eu fui buscá-lo, ele me cobrou pela reparação. Sério o pior serviço ao cliente e o mais desrespeitado que eu já senti lidando com um negócio. NÃO LEVE O SEU ARCO AQUI!