Encomendei uma pickup para uma TV certificada Geeksquad caixa aberta, a loja entregou um modelo de display que não tinha componentes com ela (Sem controle remoto, stand, ou manual do proprietário). O associado insistiu que eu tinha de fato encomendado o modelo de display, apesar dos meus registros mostrarem o contrário. Pude receber um reembolso e o associado que processou o meu reembolso admitiu que este era o único modelo de TV que eles tinham em stock.

Visite a HD Shirley muitas vezes como proprietário de uma casa local. Recentemente encomendou uma série de janelas para um projecto de renovação/adicionamento de casa. Fizemos compras e recebemos muitas citações de outros lugares, mas o que nos vendeu foi o serviço ao cliente que recebemos de Steve Horbatiuk, especialista em carpintaria, no departamento de janelas e portas. Steve foi paciente e muito conhecedor dos produtos que queríamos para o nosso projecto, e durante um período de alguns meses e várias mudanças de design Steve foi capaz de nos ajudar tempo após tempo. Acabámos por escrever a encomenda através do Steve e estamos muito satisfeitos com essa parte do processo. Obrigado Steve pela sua assistência pré-cessional! Van e Jeff L.