A minha primeira viagem a este Home Depot fez de mim um fiel cliente do Lowe. Fui buscar uma máquina de lavar e secar. Havia mais de 20 modelos no piso para escolher, quando o associado me veio ajudar disseram-me que só tinham um modelo em stock, não era o que eu queria, depois disseram-me que havia alguns que eu podia encomendar e receber em duas semanas. Então eu fiz as contas, 1 em stock, e talvez 5 que você pudesse encomendar, de 20+ escolhas. Ela realmente me disse que a maioria das que estavam em exposição não podiam nem pedir, não tinham em estoque, e não conseguiam o modelo de exposição. Por que até mesmo ter itens em exposição que você não pode nem mesmo vender? Fui ao Lowe's e saí com um novo W/D em cerca de 15 minutos.

Já visitámos a loja algumas vezes e perguntamos sempre pelo Juan. Ele tem conhecimento de todos os produtos e é paciente e não aplica táticas de venda de alta pressão. Juan está sempre disponível para o atendimento ao cliente, inclusive pós-venda. PC Richard é onde eu sempre vou para aparelhos e eletrônicos, a capacidade de poder comparar opções com uma pessoa honesta e experiente é inestimável. Obrigado Juan!