O atendimento ao cliente foi útil e me encaminhou para o esquadrão de nerds, que também foi bastante útil. Agora sei que os danos no meu computador serão cobertos pela minha garantia, mas por enquanto posso usar o mouse que comprei para ajudar a evitar os problemas que o meu computador tem agora, até que eu tenha tempo de enviá-lo por algumas semanas para ser completamente consertado.

Loja interessante - Adoro vir conferir os cristais e pedras que eles têm, além de ter uma tonelada de livros sobre os itens que eles vendem. O Steamy Hallows também é maravilhoso, mas a melhor parte é como o pessoal é atencioso e prestativo. Eu sempre tive uma boa experiência aqui. Obrigado por acrescentar algo novo ao NEPA!

A única razão pela qual eles merecem 2 estrelas é porque na loja os funcionários são gentis e dispostos a ajudar. Caso contrário, deve ser zero estrelas. Por outro lado, o Serviço de Atendimento ao Cliente é terrível, tenho-lhes telefonado e é impossível chegar a alguém que não seja uma resposta automática. Tentei enviá-los por e-mail e recebi uma resposta dizendo que o e-mail foi bloqueado. Terei de conduzir 40 minutos até à loja para tentar resolver o meu problema de entrega, o que não aconteceu como era suposto acontecer. O Ikea não era nada, mas sim problemas.