Muito desapontado com esta loja, entrou às 19h... 2 horas antes de fecharem. Tentei comprar uma árvore, o meu marido trabalha até tarde e temos dificuldade em chegar mais cedo à loja, mas acho que 2 horas antes de fecharem ainda é razoável. Ninguém nos ajudaria, eles trouxeram todas as pessoas do jardim no segundo em que fomos até lá. Eles nem sequer falavam connosco, depois tivemos uma criança noutra página do departamento para alguém nos ajudar no jardim. Ele disse que havia muitas pessoas lá no departamento que poderiam nos ajudar, eles só fecharam os registros, não o departamento inteiro. Ninguém veio para ajudar, pediu um gerente, nunca veio para falar conosco, perguntou a uma caixa o que poderíamos fazer e ela realmente disse para ir buscá-lo você mesmo. Uau!!! Nunca mais virá aqui. A contactar a empresa na moring...

Eu não fiquei contente com o serviço que recebi. A nossa garantia de casa enviou-nos esta empresa e o técnico olhou para a nossa máquina e depois mostrou o problema ao meu marido. Disse ao meu marido que era uma solução fácil e que, em vez de a resolver realmente. Mostrou ao meu marido onde estava o problema e não consertou o fio que estava em curto-circuito na máquina. O meu marido tinha mencionado que tínhamos uma garantia de casa e o técnico disse que eles não trabalham com a nossa empresa de garantia. Meu marido tinha pedido ao técnico para consertar o problema e começou a lidar com o reembolso da empresa de garantia. O técnico saiu sem resolver o problema dizendo que tinha de esperar pela aprovação. Recebi um questionário em meu e-mail perguntando sobre minha experiência e afirmei neste questionário que não estava satisfeito que a correção fácil não tivesse sido consertada. Então, quando a minha empresa de garantia tentou contactá-los para obter um diagnóstico, recusaram-se a falar com eles para que a empresa de garantia pudesse aprovar os custos de peças e mão-de-obra para consertá-la. Acabei por ter de fazer várias chamadas para esta empresa, a fim de obter informações precisas para a minha garantia de casa. Depois de ir e vir durante mais de uma semana e esta empresa recusar-se a trabalhar connosco ou com a minha empresa de garantia, a minha empresa de garantia de casa disse-nos finalmente para nos instalarmos e marcarmos uma reunião com esta empresa para arranjarmos o fio e eles iriam reembolsar-nos o custo. O técnico veio e consertou a fiação e então na seção de comentários do recibo eu fui enviado por e-mail colocar comentários sobre várias chamadas com identificação fraudulenta e como a unidade é agora reparada, como a simples correção poderia ter sido reparada antes, COM o serviço de atendimento ao cliente! Nenhum serviço adicional. Eu achei isso não só rude e pouco profissional, mas também uma mentira, pois meu marido tentou fazer com que o técnico consertasse a primeira visita, mas foi dito que não poderia ser feito sem aprovação e, em seguida, o técnico fez com que parecesse que nós recusamos o serviço. Se você valoriza seu tempo e sanidade e deseja ser tratado com justiça, não use esta empresa.