Hannah Martin-Merchant: Very nice and knowledgeable instructors. Had great few days surfing off Matosinhos beach, would highly recommend.

Carlos Sousa Medronheira: Fiz reserva para duas noites, numa pequena escapadinha familiar ao Gerês. E escolhi o Campismo Rural de Rio Caldo, com reserva de dois quartos. O local é muito agradável, embrenhado na natureza e junto à zona de lazer e turismo balnear do Rio Caldo e Vilar de Veiga, com o lago quase a seus pés. Rapidamente se vai a pé para as praias fluviais, zonas de atividades náuticas, marina e nas imediações existem vários restaurantes e cafetarias. A destacar o sossego e calma do local, sem ruídos, que não só os sons da natureza. Em relação aos quartos, tratam-se de pequenas casas ao estilo “bungalow”, com os quartos a darem diretamente para um pequeno alpendre. Os quartos são algo pequenos, mas com o essencial (cama espaçosa e confortável com duas mesinhas de cabeceira) e casa de banho. Não tem roupeiro, mas apenas uma prateleira de canto com cobertores e meia dúzia de cabides. Também notei falta de luz de cabeceira sendo que a única iluminação artificial do quarto é feita pelos projetores de teto. Neste especto também nota mais negativa às telas das portas de vidro dos quartos, que não são opacas e deixam passar a luz solar, tornando impossível obscurecer o quarto durante o dia. E à noite, sem a tela corrida, vê-se tudo de fora para dentro. Um dos quartos que reservei tinha aquecedor de parede (que não usei), o outro não tinha qualquer tipo de climatização. A TV só tem disponíveis os 7 canais abertos em sinal de TDT e não tem wifi. De salientar que visto a construção ser do tipo rústica com elementos de madeira, a insonorização entre quartos também não é a melhor. E de noite, de Verão, também há que ter cuidado com a abertura das portas, com luzes acesas, que atrai muitos insetos para dentro dos quartos. A limpeza e asseio do espaço pareceram-me excelentes. Apenas de realçar que num dos quartos se esqueceram de deixar toalhas. Ainda fui à receção para alertar deste facto, mas a receção está quase sempre fechada, sendo que tive de usar toalhas que eu próprio levava na minha bagagem. Pode-se estacionar mesmo ao lado das casas, o que é ótimo, para descarregar e carregar bagagem. O acesso de veículos ao interior do camping é encerrado a partir da meia-noite. De salientar ainda a dificuldade para contactar algum funcionário, sendo que a receção está quase sempre fechada, obrigando a telefonar para os números de contacto gerais. Tive esta dificuldade quando foi para fazer check-out e devolver as chaves. No geral, gostei imenso do local, e mesmo com algumas pequenas lacunas, proporcionou-me uma boa experiência, e facilmente seria novamente opção de escolha num regresso ao local.

Pessoal muito conhecedor. A compra foi muito rápida e os nossos móveis são melhores do que o esperado. Corey Easter foi nosso representante de vendas e nos ajudou a encontrar exatamente o que estávamos procurando. Corey não regateou, apressou ou nos incomodou enquanto estávamos procurando. Vamos trabalhar com o Corey na nossa próxima compra. Obrigado!!

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?