Ana Bragança: Serviço 5 estrelas. Preço muito equilibrado.

Cesar Castro: Simpatia e profissionalismo

Eu adoro RCWILLEY, mas o serviço neste departamento não foi óptimo. Esperei algum tempo tranquilo para conseguir ajuda. O pessoal estava apenas nos seus telemóveis. Sem interesse em passar por lá e ver se eu precisava de ajuda. O serviço ao cliente era muito pobre. Senti que eles estavam ao telemóvel a maior parte do tempo. Tive que esperar cerca de 20 minutos até que eu fosse até lá e pedisse ajuda. Extremamente desapontado. Na verdade, isso me faz querer ir a outro lugar em um futuro próximo, se este for o tipo de coisa que os funcionários têm a oferecer. Sem interesse em ajudar os seus clientes.

Grande experiência. Apesar de um pouco de pausa ao encomendar um produto caro a uma empresa da qual nunca tinha ouvido falar, a experiência foi óptima. Eles entregaram o produto exatamente quando disseram que o fariam, em uma janela de uma hora, exatamente pelo preço prometido. O pessoal das entregas foi simpático e prestativo; o Wesley na loja também foi. Eu definitivamente os consideraria para qualquer aparelho futuro.