antonio ferreira castro: Staff sempre disponível. Ótimo serviço.

Marcos Marinho: Dia 30-04 estive neste estabelecimento a abastecer e 2 maços de cigarros rothemans switch. No dia de hoje ao ir ver os maços verifiquei que os mesmo não indicavam switch na embalagem. Ainda com as duas embalagens por abrir com plásticos dirigi-me ao mesmo estabelecimento para trocar os maços para o que tinha pedido ontem e conforme comprovado na fatura. Fui atendido e indicaram que os maços em questão embora não dissessem switch eram ambos de mentol na mesma. A própria operadora solicita que abra um dos maços e acender cigarro para confirmar, faço isso e verifico que não se trata de switch, não tem bola de ativação nem é todo de mentol, apenas cigarro "normal". Pedi então que fossem trocados os dois maços por outros que indicasse switch ou outra marca e pagaria a diferença se necessário. A colabora deste estabelecimento liga com a sua supervisora e a mesma indica que só pode ser trocado o maço por abrir e não o aberto RELEMBRO QUE ESTE FOI ABERTO A PEDIDO DA OPERADORA DO LOCAL PARA CONFIRMAR SE SERIA OU NAO SWITCH / MENTOL. Já apresentei queixa no livro de reclamações, irei enviar a reclamação para a marca de cigarros e para a BP Portugal. É inadmissível que se tenha este tipo de comportamento e prejudicar o cliente desta forma. Não irei mais ao local , nem que tenha de fazer 100km para ir a bomba aberta mais próxima. Completo falta de respeito, falta de profissionalismo, a marca assume este erro e daria lhes um maço ou se calhar até mais de forma gratuita e não teria nem eu nem eles ficado prejudicado .. mas é mais fácil enganar os clientes desta forma... Dei 1 estrela porque não posso dar -20 senão daria.

Lavadora de roupa comprada. Eles se recusaram a deixar que um técnico viesse verificar. Eles me deram um número de uma empresa para fazer a manutenção da máquina. Eles não fazem a manutenção. O Martins é conhecido por este truque, 99,00 dólares mais tarde, sem problemas de canalização quando instalado, eles carregaram no botão de desligar.

Eles nunca têm nada em stock que afirmem ter. Encomendámos-lhes sete persianas, pois o inventário deles dizia que tinham quinze. Conduzimos trinta minutos às 5:30 da manhã para chegar lá o mais rápido possível para o dia de encerramento. A ordem, claro, ainda não estava pronta, mas fomos buscá-los nós mesmos, só para descobrir que eles tinham dois. Alguém saiu e procurou por todo o lado, mas não conseguiu encontrar nenhum. Sem desculpas pelos inconvenientes nem nada. É verdade, eles foram muito simpáticos, mas cancelámos a ordem e começámos a nossa viagem de três horas para encontrar todas as persianas de que precisávamos.