Cláudia Santo: Já sou fidelizada, roupas ficam limpas e com um cheirinho....

Alessandra Amorim: Nossa lavanderia preferida. Roupa sai sempre cheirosa e macia. Atendimento top, em especial do Sr. António.

Eu fui mais tarde à noite enquanto trabalhava num trabalho. A equipe foi útil e cordial, mas quando chegou a hora de verificar, notei que NÃO havia nenhum registro aberto. A única coisa aberta era o checkout automático. Isto é inaceitável. Eu não trabalho para a Home Depot! Eu deveria ter a opção de ter um caixa para me ajudar a fazer o check out. Eu estava cansado do trabalho e não queria lutar para descobrir qual código de barras no meu item era para o inventário e qual era para a digitalização. O movimento de checkout é enfurecedor, especialmente quando é forçado a você. Eu definitivamente estarei evitando este lugar.

Brian no local do Grafton foi acima e além com o serviço ao cliente. Eu tinha telefonado para a loja para comprar uma máquina de secar o mais rápido possível. Como uma família de 5, e 2 cães não poderia viver sem a minha máquina de secar. Brian pegou minhas informações e me disse que me ligaria de volta para ver o que poderia fazer. Dez minutos depois ele ligou para me dizer que poderia tê-la comigo no dia seguinte. Estou muito grata pelo serviço ao cliente, ajuda e dedicação do Brian à minha compra. Ele se esforçou para me ajudar e me garantiu que a secadora que eu queria seria colocada em um caminhão de entrega e levada para minha casa no dia seguinte. Eu tinha ligado para três outros grandes fornecedores de aparelhos e ninguém podia ajudar, uma vez que os itens estavam fora de estoque ou os prazos de entrega estavam reservados. Mais uma vez obrigado Brian pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente!