Hoje eu ajudei um amigo de 84 anos a comprar uma impressora nova! Como professora aposentada, ela fez a sua pesquisa e praticamente novo o que ela queria e precisava! Quando fui buscar um funcionário para nos ajudar, o barracão já encontrou o escolhido na sua pesquisa online. A funcionária, TAYLOR, sugeriu um semelhante à sua escolha, no entanto era mais adequado às suas necessidades e até CHEAPER! Como REFRESAR para encontrar uma pessoa nas vendas que está tentando SALVAR seu dinheiro! TAYLOR preocupava-se verdadeiramente com o que era melhor para este cliente sénior e não tinha qualquer intenção de apenas fazer uma venda rápida! O tempo todo, TAYLOR foi PROFISSIONAL, PERSONÁVEL e POLÍTICA! Obrigado, TAYLOR, não só pelo que você fez pelo meu amigo hoje, mas COMO você fez isso! TAYLOR é um KEEPER! =)

A minha compra foi um desastre. Sim, eles têm pessoas incompetentes a gerir esta loja. Comprei um par de lavadoras/secadoras (Maytag) e uma geladeira (Kenmore). Eu não queria a lavadora de baixa eficiência de água e me disseram Apenas use a configuração Deep Water. Eu achei ok, vou tentar. Que piada. A entrega foi insegura, na melhor das hipóteses. Quando liguei, não conseguiram encontrar o meu pedido. Depois da entrega, as portas do meu frigorífico estão tortas e não consigo que ninguém as saia e as nivele. E quando liguei para trocar a minha máquina de lavar e secar roupa por outro par porque estava seriamente infeliz, o vendedor insinuou que eu não sabia lavar roupa e devo estar a fazer algo errado. Então ele disse que eu não podia abraçar novas tecnologias. Esta máquina de lavar bateu na minha roupa até a morte e eles saíram da máquina de lavar, todos emaranhados e emaranhados. Eu tenho que correr a máquina de secar duas vezes para as secar completamente. Seu comentário sobre a secadora foi que eu devo estar fazendo algo errado, como usar os ajustes errados. Como usei TODAS as configurações e ainda não secou completamente a minha roupa, acho que a alta eficiência deve ter um significado diferente. A partir deste momento, ninguém ligou ou saiu para nivelar a minha geladeira ou verificar a minha secadora, como ele disse. Ele não as aceitou de volta, apenas continuou a discutir comigo. Eu tinha-os muito menos de um mês. Eu nunca mais vou voltar a esta Sears. Apenas um bando de incompetentes desrespeitosos que trabalham lá. Tenho que pedir um favor a alguém para nivelar o meu frigorífico porque esta Sears não tem nenhum serviço depois da venda. Eu adoro o frigorífico, só queria que não estivesse torto.