Luana /Lia Fonseca Fonseca: Estou a tentar ligar , e ninguém atende . Como se pode trabalhar assim ?

Allan Jonas: O MoneyGram não está localizado aí. Já informei várias vezes ao Google

Um funcionário nos disse o preço de um item de 2 pk ($9,99), o caixa disse não, eles vêm embalados em 2 pk e cobramos por cada peça separadamente. Eu disse que você cobra o dobro porque vem como 2 pk ela disse sim (então $20 por 2 pk) ela me tratou como se eu estivesse incomodando ela e teve uma grande atitude. Quando esperava pelo preço correto, ela estava mais interessada em falar sobre seu anel de noivado com outros 2 funcionários do que em verificar o preço. Normalmente não me importo de vir aqui, mas depois de gastar milhares a ser tratada assim prefiro pagar o pequeno extra do outro lado da rua em Lowes.

Os associados Bestbuy normalmente estão querendo ajudar ou constantemente perguntando, senhor, existe algo que eu possa ajudá-lo a encontrar, todos nós ouvimos isso, mas desta vez eu senti que fui realmente ajudado e isso é algo que você não pode sempre encontrar online. Graças a todos que ajudaram a minha esposa, eu realmente aprecio isso. Saúde.

O dono conseguiu mesmo. Mais do que fazer o que podia para corrigir as coisas, eu podia dizer que ele se preocupou genuinamente que nós tivemos uma experiência tão terrível. Estou confiante que se ele soubesse o que estava a acontecer desde o início, nada disso teria acontecido. Espero que as pessoas que trabalham para ele comecem a adotar essa ética, ou não sobrará nenhum lugar como este. Sim, foi frustrante e inconveniente, mas se tivéssemos trazido um problema como este a Lowes, ainda estaríamos sem uma máquina de lavar e secar. Se você tem um problema que não pode resolver, peça para falar com o proprietário. Ele preocupa-se com o seu negócio e com os seus clientes. APROVEITANDO! Encomendámos uma máquina de lavar/ secar a meio de Junho e disseram-nos que seria entregue a meio de Julho. Depois nos disseram que seria no final de julho. Depois nos disseram que seria no final de agosto. APARENTAMENTE havia uma lista de espera, que eles se esqueceram de mencionar quando pegaram nosso dinheiro e PROMPTLY processaram o pagamento. Ficamos sem máquina de lavar ou secar todo o verão. Este NÃO é o lugar com o qual os meus avós faziam negócios. Sem ética, sem boas práticas. Há muitos lugares decentes e respeitáveis a sair do negócio neste momento - eles têm alguma lata em tratar tão mal os clientes.