Ângelo Carvalho: Espaço acolhedor e atendimento 5*!!

Nuno Esteves: Sim, mais um cliente satisfeito. Para além do bom serviço e qualidade, encontrámos um atendimento e acompanhamento de excelência. Recomendamos sem dúvida, quer pela qualidade e variedade que apresenta, como também pela responsabilidade que demonstra no serviço... Obrigado mais uma vez.

Eu tendo a manter os meus veículos por um longo tempo bem no estado de quilometragem alta. A última vez que adquiri de uma concessionária foi em 1994 e depois substituí aquele carro por um comprado a uma propriedade de amigos em 2007. As compras são um incómodo que me consome muito tempo. Eu tinha visitado seis concessionárias ao longo de duas semanas. Enquanto todos eles estavam limpos, Ed Martin Acura era amigável e se sentia confortável. Quando o carro que entrei para ver não correspondia às minhas expectativas, Bob Werner e Brad Magee tiveram tempo para conversar comigo e encontrar um modelo que se adequasse ao meu orçamento e excedesse as minhas expectativas de conforto e estilo.

Eu tive uma experiência muito pobre com o Royal Flooring. A cabana na minha casa personalizada construída em 2018 veio da Royal Flooring. Em março de 2019, a Royal Flooring foi notificada de grandes problemas com a armaria em minha casa. Quase 2 anos depois, a Royal Flooring ainda não resolveu o assunto de forma justa e satisfatória. Além disso, a Royal Flooring não responde mais às comunicações que lhe são enviadas. Em Novembro de 2020, apresentei uma queixa do Better Business Bureau (BBB) contra a Royal Flooring, devido à sua falta de atenção na abordagem deste assunto. Eles até negligenciaram responder à queixa apresentada ao BBB apesar de o BBB os ter contactado 4 vezes (duas vezes por e-mail e duas chamadas telefónicas), demonstrando ainda mais o seu desrespeito pela satisfação do cliente. A partir de hoje (1/18/2021), a Royal Flooring tem uma classificação F da BBB. Recomendo vivamente que se encontre uma empresa muito mais credível e orientada para o cliente, com a qual possa fazer negócios.