Jorge Oliveira: Excelente serviço em portas de segurança e portas blindadas. Aconselho!

Luis Pacheco: Muito eficazes na resolução de resposta

As experiências absolutamente mais horríveis, cada uma das muitas vezes infelizes que estive nesta loja! Eu lhes daria uma classificação de -100 se pudesse. Não é amigável. Não ajuda. Não conheço bem. E refiro-me a todos, da gerência para baixo. Excepto o Larry em Lumber. Todos os outros devem ser eliminados imediatamente. Serviço ao cliente horrível. Não há um único empregado que se preocupe em oferecer ajuda. Podias ficar literalmente num corredor durante horas, ou mesmo dias, e ninguém se importaria. Mesmo que você consiga alguém para pedir ajuda em qualquer seção, 9 em cada 10 vezes, ninguém nunca vem. E quando você pede ajuda novamente, você é basicamente tratado como um grande inconveniente e ainda assim não recebe ajuda. E na hipótese remota de alguém finalmente aparecer, é provavelmente a 100% que você já sabe muito mais do que eles. Como a única grande cadeia de lojas de melhoria da casa que resta no meu condado, infelizmente não tive outra escolha muitas vezes, a não ser ir lá. Aproximadamente perto de 100 visitas, e nem uma delas foi agradável. Vale bem a pena a viagem completamente fora do meu caminho para um condado diferente para ir a Lowes, porque eles são competentes e apreciam e valorizam seus clientes e negócios.

Perdeu $130 em um telefone novo porque o pessoal não sabia como usar seus produtos. Devolvi um telefone para um problema que eu perguntei se eles podiam consertar, eles me disseram que não podiam. Por isso, actualizei para um telefone novo. Paguei a taxa de retorno, apenas para encontrar o mesmo problema no telefone que eu tinha acabado de ter. Descobri eu mesmo e ao tentar explicar o que aconteceu e que eles realmente não verificaram antes de eu fazer o retorno, eles não foram de nenhuma ajuda. Muito obrigado.