Joana Gonçalves: Boas profissionais e ambiente familiar

adriana filipe: Vocês tem esmaltes ,verniz para vender com entregar ?

Encomendado online - demorou mais de uma semana para conseguir um cabo de extensão bastante básico. Fui à loja buscá-lo alguns minutos antes de fechar a recolha na calçada durante o dia e foi completamente ignorado. Preencheu a notificação online para chegar, enviou uma mensagem de texto e ligou. Procedeu para tentar pegá-lo dentro e há uma linha de 30+ minutos para entrar. Não estava disposto a esperar lá dentro quando eu cheguei dentro da janela da calçada. Vai pedir o meu dinheiro de volta e comprar de outra empresa.

Má assistência ao cliente. Adquiriu um telemóvel online para uma recolha na loja. Engoliu todas as direcções. Tinha um número de encomenda que dizia que seria lido para recolha dentro de 45 minutos. Fui em 10 horas depois disso e o item ainda não estava pronto. O pessoal do guichê de retirada não sabia como funciona o processo de compra do celular. Tive que esperar mais de trinta minutos, o gerente apareceu e não ficou de pé no processo de como ativar um telefone. Culpado corprate/online service. Tentou me mandar embora com um reembolso e um cartão presente/ que eles me disseram que teria que esperar porque era uma compra de débito on-line. Depois de uma hora e alguns trocaram um vendedor de celular que entendeu que todo o processo demora cinco minutos. O ponto de tudo isso é que o pessoal precisa ser treinado em todo o processo que você encontraria antes de permitir que eles trabalhem na posição. Todo o lugar tinha uma atitude que não pode fazer acontecer. Só quando eu forço a questão a ficar barulhenta é que as coisas mudam de direcção. Tudo isto por um telefone de 500 dólares. Fique na linha Amazon Prime!