Os donos são pessoas fantásticas e honestas. Eles realmente se preocupam com sua loja, clientes e funcionários. A loja tem muitas seleções e o pessoal é útil. A Sears é uma marca que fala por si mesma, mas o fantástico serviço de atendimento ao cliente faz com que um cliente se sinta confiante na sua compra e serviço. Eu recomendo 100% esta loja Sears Home Store para fazer compras.

Sob Nova Gestão. Já vendo mudanças positivas. O Antigo lugar era ótimo, mas não era necessariamente um lugar para os caras encontrarem coisas. Parecia um pouco astuto, tinha uma mão feminina mais pesada, mas ainda tinha muitas coisas boas. Essa sensação tinha desaparecido na minha última visita. Novo produto, novo merchandising, melhor atitude e melhor foco no cliente. Parecia que algumas das lojas antigas estavam se mudando e as novas estavam abrindo. Ansioso pela minha próxima visita.

Dor de cabeça. Esta empresa é uma dor de cabeça completa para lidar com ... os associados são clueless (na maioria das vezes agradável, mas clueless), devoluções bagunçadas, produto foi completamente quebrado e claramente colado de volta e colocado no chão de vendas, sistema de cartão presente é um aborrecimento como o saldo foi carregado acidentalmente para a minha conta online, então o cartão físico foi deixado com um saldo zero, tornando-o completamente inútil na loja, sistema online para fazer uma ordem de recolha falhou várias vezes e não filtraram corretamente o que estava fora de estoque em seus locais, por isso demorou uma eternidade para fazer um pedido. Se eu não tivesse lá um cartão presente que eu quisesse usar antes de eles (provavelmente) saírem do negócio, eu não teria trabalhado tanto para comprar aqui...dor de cabeça completa para lidar com cada passo do caminho.