Eu não estava em casa durante a substituição da minha máquina de lavar louça e precisava deles para entrar em minha casa sem nós. Braden me chamou na chegada e foi gentil e atencioso. Ele até me mandou um SMS quando terminou com uma imagem de mofo encontrado na parede atrás da máquina de lavar louça. Eu sei que isso pode não parecer grande coisa, mas as pequenas coisas realmente importam hoje em dia e ir a milha extra em vez de apenas empurrar o aparelho de volta onde nunca saberíamos que é apreciado! Obrigado por colocar os clientes em primeiro lugar!

Sempre que visitamos esta loja é a mesma história, parece que há sempre alguém em todos os corredores à espera para ajudar ou responder a qualquer pergunta que possam fazer e, se não puderem responder, sabem para onde te enviar para encontrar o que procuras. Hoje visitámos o departamento de aluguer na esperança de encontrar um pulverizador de tinta manual que pudéssemos alugar em vez de pagar 300 por um novo. Apesar de não termos encontrado o que procurávamos o atendente foi extremamente útil e tivemos conselhos sobre nossas outras opções que deveríamos procurar, e como de costume ele foi um dos muitos que sempre nos fazem sentir ajudados e sempre nos fazem sentir como se fôssemos muito bem-vindos em nossa própria casa local.