Como arquitecto que especifica regularmente aparelhos para os meus clientes, fiquei encantado por descobrir que a Royal Green representava um grande número de marcas de design e trabalhava directamente com elas para substituir uma outrora adorada gama eléctrica DACOR por um novo aparelho Miele Electric Induction and Steam. Eles não só ofereceram um preço competitivo, mas também organizaram a subida e descida dos meus aparelhos novos e antigos - para o 4º andar de um loft no SoHo (98 degraus). KUDOS para Royal Green!

Enviei o meu pedido de restauração através de fotos como Jeff pediu; ele respondeu prontamente com uma cotação. Eu concordei com o custo dos reparos, deixei meus itens e eles foram reparados em poucos dias. Para ser honesto, eu não posso dizer onde os itens foram danificados, eles estão como novos!! Eu recomendo altamente Jeff se você tem algo que precisa de reparo.

Compramos o Moedor Misturador Tabakh em 24 de Setembro de 2019, e dentro de nove meses o misturador não começaria como antes, por isso decidimos contactar o serviço ao cliente e pedimos para o substituir ou consertar. Sabíamos que a garantia era válida até 24 de Setembro de 2020 (OBVIOUSLY). Eles negaram muito facilmente qualquer reparação ou troca sem um preço, mesmo estando sob uma garantia. Estou extremamente desapontado por receber um serviço ao cliente tão deficiente. Qualquer outra pessoa que compre esta misturadora tem a certeza de IGNORAR QUALQUER GARANTIA OU GARANTIA que a acompanha. Encomendei a mistura online e não sou da cidade e é por isso que nos pedem que paguemos um envio de duas vias mais as suas despesas de reparação. Meu único problema é que a garantia e a garantia estão sendo ignoradas aqui, mesmo através dela não tem sido 365 dias desde que eu recebi a misturadora. Resposta à Gandhi AppliancesHello,Inicialmente me disseram que o preço de qualquer reparação seria atualizado para mim uma vez que eu enviar a misturadora para você (ou seja, não coberto pela garantia). Em outra nota, se você pode enviar o produto com frete grátis quando o consumidor compra, eu espero uma etiqueta de envio se algo errado com o produto - uma regra não dita é que se algo está errado com o produto, ele se torna sua responsabilidade tanto quanto a minha. Se eu decidir pagar pelo envio - tendo em conta as dimensões e o peso, é quase tão caro como o próprio misturador. Se preferir comprar outro (melhor), então gaste esse dinheiro a enviar-lhe o produto, aguardando a sua resposta.