Marilene Sêna: Minha experiência nesta loja não foi das melhores. A gerente negou-se a encontrar uma solução para resolver o meu problema. A compra de um par de tenis que estava com defeito, só pé esquerdo moagoa o dedo mais pequeno . Nunca mais lá voltei, nem a minha família.

Bruno Delgado: Bela loja de roupa para jovens sobretudo.O espaço é bastante luminoso, e com uma bela variedade de artigos capazes de satisfazer qualquer cliente.

Eu vou ao Home Depot uma ou duas vezes por mês regularmente. Na última visita, fiquei desapontado. Eles tinham talvez 10 plantadores. Têm plantas e terra, mas nada para as replantar. Eu não considero os plantadores um item sazonal. Eles precisam de corrigir este problema. Porquê comprar plantas se não se vende nada para replantar?

Ao olhar para essas outras críticas, eu gostaria de ter esse tipo de experiência na Rice True Value. A minha experiência foi exactamente o oposto. Fui tratada muito mal quando entrei nesta loja. Sou uma professora e uma mãe solteira ocupada. Entrei na loja à procura de ajuda e de garantias de que seria capaz de arranjar a minha torneira exterior. O homem no comando foi muito rude para mim. Ele gritou comigo por fazer perguntas e me fez sentir como se eu precisasse ser um empreiteiro de encanamento para estar na loja. Ao sair da loja, liguei para o homem para que ele soubesse que eu entraria em contato com o True Value para que soubessem como eu era tratada e ele me disse que eu precisava entender que ele era rude comigo porque tinha que lidar com muitos clientes que não entendiam o que ele fazia. Eu nunca mais irei a esta loja e aconselharei a todos que conheço a não irem lá. Este homem em particular precisa de lições de atendimento ao cliente e não deveria estar trabalhando com o público em geral se ele não consegue lidar com pessoas fazendo perguntas e não entendendo conceitos de canalização de imediato. Há um velho ditado que diz que o cliente está sempre certo. No Rice True Value, o cliente é tratado como um idiota e gritou.