Tiago Teixeira: Hoje fui rudemente despachado após ter questionado se imprimia documento para depois eu colocar numa encomenda para uma empresa que lá as recolhe em parceria a levantar. Não recomendo foi a primeira e última vez que sou cliente. Numa época de pandemia parece que ainda ha quem complique e depois queira ajudas para o negócio crescer.

Marilene Sêna: Minha experiência nesta loja não foi das melhores. A gerente negou-se a encontrar uma solução para resolver o meu problema. A compra de um par de tenis que estava com defeito, só pé esquerdo moagoa o dedo mais pequeno . Nunca mais lá voltei, nem a minha família.

Como um jovem de 17 anos que trabalha em uma pequena cafeteria local, estou extremamente desapontado em dar uma má crítica a uma loja local. Contudo, depois da experiência que tive recentemente, senti a necessidade. Entrei na loja pela primeira vez com dois amigos que já lá tinham estado. Adorei o apelo e a coleta dos itens (um pouco acima do preço). Minha amiga encontrou uma camisa que ela queria comprar, uma camiseta gráfica muito simples que não tinha nenhum significado maior que a tornasse um "colecionável" por qualquer meio. A etiqueta de preço mostrava $20; um preço muito alto para uma camisa tão simples, mas a minha amiga gostou muito. Então eu me aproximei de uma trabalhadora o mais educadamente possível e perguntei se ela poderia me dar um preço melhor pela camiseta. Ela disse "está marcada em 20, mas no que você estava pensando?" Eu respondi, respeitosamente, com "talvez 15 dólares?". Eu não fui de forma alguma contundente ou depreciativa, mas a garota que trabalhava (18-25 anos) respondeu com "Absolutamente não, você nunca deveria vir a uma loja e pedir aquela alta de uma porcentagem de desconto para algo que é apenas $20, para referência futura". Não fazia ideia de como responder a isto. A outra senhora, ligeiramente mais velha a trabalhar, disse "que tal 17 dólares". Como esta senhora era educada, e como o meu amigo queria a camisa, comprei a camisa por 17 dólares à senhora abordável. Ainda me surpreende que um empregado trate tão mal um adolescente. Ela poderia ter dito educadamente que 15 dólares era muito baixo, mas em vez disso ela me criticou como se eu fosse um cliente imaturo e rude. Não quero guardar rancor contra a loja ou o empregado; no entanto, espero que esta crítica ajude a loja (e o empregado) a corrigir as interações com os clientes, a fim de tratar cada pessoa com o respeito que merece como cliente.

Jim in Plumbing e Linnet (Mary) foram tão prestáveis e educados para trabalhar hoje! Eu vim no meu intervalo do almoço para encontrar um presente de aniversário para o meu namorado, e Jim foi a primeira pessoa a me cumprimentar com um Olá, como você está hoje, posso te ajudar a encontrar alguma coisa? Embora a canalização fosse a especialidade dele, e a ilha onde trabalhava, ele me acompanhou até as motosserras e me ajudou a encontrar a certa. Até foi e trouxe um carrinho para que eu não tivesse que levar tudo para a caixa. Obrigado Jim por ser tão prestável, e obrigado Linnet por me ajudar no checkout! Eu agradeço! Especialmente numa loja, não sou a mais familiarizada. Havia também um cavalheiro muito gentil na secção de sazonalidade, mas eu não apanhei o seu nome.