sergio maia: Café com atendimento agradável.

Susana Pinhal: Café saboroso. Hambúrgueres e pregos deliciosos.

Há 15 anos que usamos serviços de RSMs (em particular Chris Depiazzi) para o nosso grupo de empresas. Sua experiência e confiabilidade são uma vantagem para a nossa empresa e tem ajudado nosso crescimento exponencial durante este tempo. Ele está sempre disponível por telefone ou e-mail sempre que o negócio requer, e recomendaria seus serviços a todos.

Como a Apple está fechada, fomos obrigados a levar o nosso telefone Apple para a Best Buy para reparação. Foi-nos dito que levaria de 5 a 7 dias. Já passaram 10 dias e parece que eles não fizeram nada com o telefone por seu sistema de rastreamento. Quando pedimos uma actualização, foi extremamente difícil porque a loja não aceita chamadas telefónicas directas. Você deu para passar pelo call center regional deles que demorou mais de uma hora. Então nos disseram que levaria duas semanas para consertar o telefone. Se soubéssemos essa informação antecipadamente, teríamos adiado a reparação. Depois descobrimos que o telefone está numa gaveta da Best Buy enquanto a Apple envia um telefone novo para a loja. Entretanto, ficamos sem o uso dos recursos telefônicos que ainda funcionam. Isto tem sido extremamente pobre no atendimento ao cliente nesta garantia Applecare e na parte da Best Buy.