Não vou mais comprar com a BB.I no final de Set. 2 dias antes da data de entrega(11/6), recebo uma chamada que foi adiada por um mês.(12/15) Depois de lidar com 2 pessoas de atendimento ao cliente juntamente com o vendedor e seu gerente, é óbvio que a BB não quer oferecer nada mais do que comprar outra marca ou atualizar a unidade não disponível. Se a BB tivesse adotado uma abordagem proativa para encontrar uma solução, isso poderia ter acontecido de forma diferente. Mas os vendedores não se importam e apenas continuam a vender produtos não disponíveis. Eles também sabem que, devido à pandemia, as opções são limitadas e a demanda supera a oferta. Eu sei que isso não vai deter as pessoas nem resolver a minha situação, mas tive que expressar a minha frustração.

Usando o Google liguei para o número do site porque queria alugar uma motosserra. O serviço de atendimento automático me pede para dizer por que estou ligando. Eu declarei que queria alugar uma motosserra à qual o serviço automático diz, por favor aguarde enquanto eu o ligo a alguém no aluguer de ferramentas. A próxima pessoa atende o telefone e o scoffe... nós não temos aluguer de ferramentas. . Ugh.