Ricardo Vila Verde: Serviço variável mas tinha uma funcionária amável e atenciosa. Pedi churrasco misto que não trazia as carnes que foram ditas inicialmente. Trazia um pouco de frango, uma ponta de salsicha e duas meias costeletas. Senti-me a comer restos. Vinho tinto é bom. Verde tinto é mau . Pão regueifa muito e fresco. Reclamei sobre o churrasco a duas funcionárias, uma delas pareceu ser da gerência: entrou a sem e saiu a 200 e ainda ouvi a resposta "é o que há" a esta hora.

Afonso Silva: Otimo servico e boas festas

Fomos à procura de um novo frigorifico. Assim que entramos pela porta, recebemos uma saudação e um reconhecimento da gerente assistente, Angela, de que ela estaria bem conosco. Começamos a procurar e alguns minutos depois ela estava ali conosco perguntando como poderia nos ajudar e orientar na tomada da decisão certa. Ela foi extremamente agradável e prestativa. Estamos ansiosos para fazer compras com ela quando estivermos à procura dos nossos futuros aparelhos. Bem, definitivamente estaremos de volta.

Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.