Vera Joaquim: Empresa de referência com uma excelente equipa de técnicos e formadores!

Nelson Costa: Loja com tudo o que precisa para EPI e não só. Muita simpatia no atendimento.

A nossa experiência de vendas com a compra de um novo frigorífico no fim-de-semana passado foi óptima. O representante de atendimento ao cliente estava completamente sozinho e não teve nenhuma ajuda adicional para ajudar outros clientes. Ao preparar a entrega, ela afirmou que a empresa de entregas nos ligaria 24 horas antes para agendar a entrega. Eles não o fizeram. Eles ligaram e disseram que estariam em nossa casa em 10 minutos. Tivemos de nos mexer para tirar toda a comida da geladeira. Então eles tentaram entregar-nos o modelo errado. Foi uma equipa de entregas de terceiros, não a Sears. Eram simpáticos, mas tentaram fazer-nos levar o modelo errado. Nós dissemos-lhes que não, devolvam-nos o nosso velho frigorífico. Eles verificaram o camião e encontraram o modelo que encomendámos. Agora, o vídeo está ligado há mais de 8 horas e ainda não está frio. Tenho um pressentimento que isto também vai voltar.

O pessoal aqui é tão incrivelmente prestativo e amigável.y a família e eu apenas fui buscar um congelador de arca que não estava na prateleira e não estava localizado e presumivelmente fora de estoque. Eles fizeram uma pequena pesquisa e encontraram-no para nós e ajudaram-nos a carregá-lo para um carrinho de cama plana. Era um item comprado online, e ambos os catadores tinham ido para casa doentes. Eu os chamei para perguntar o status e eles estavam tão apologéticos que ainda não tinham sido colhidos. Eles também me avisaram que eu poderia vir buscá-lo e pegá-lo, e eles nos imprimiram um recibo. Eles se sentiram tão mal quando pensaram que estavam esgotados e foram tão doces para nós o tempo todo. Embora esta loja não seja a mais próxima de mim, eu planejo voltar a este local novamente porque eles eram todos tão simpáticos!