Eu prefiro lojas locais (depois que a OSH desapareceu de Milpitas eu percebi a importância de ir às lojas locais) MAS esta é a terceira vez que eu tenho pior experiência neste DEPOT HOME. Durante o Covid eles dizem que têm calçada, mas não a suportam. Cada vez que venho para a calçada tenho que esperar pelo menos uma hora. Hoje encomendei 15 sacos de terra e poucos artigos pequenos. Depois de 25 minutos de espera um cara aparece e pega meu número de pedido e vem com sacos de terra mas nenhum outro item - quando eu pedi para o cara me ajudar a carregá-los e ele simplesmente desapareceu na loja e nunca mais voltou nos próximos 30 minutos. Eu tive que carregar todos os sacos . Agora depois de várias chamadas eu ainda não recebi o meu resto do pedido. O tratamento que eles dão aos clientes está abaixo das normas.

Vikki, Gerente de Loja, e sua equipe foram excelentes nas áreas de atendimento ao cliente, conhecimento de produtos, e mantendo-se dentro do nosso orçamento! Recebemos por um ótimo preço para aparelhos de alta qualidade! A entrega e a conexão para 3 aparelhos foi feita em menos de uma hora E bônus eles tiraram os nossos aparelhos antigos.