Cristiano Moreira Campos: Nette Leute und schönes Ambiente

Thierry Nascimento: Super accueil chaleureux et convivial

Eu encomendei um conjunto de quarto e uma secção nesta loja. Paguei para que fosse entregue na minha casa, depois quando estava tudo dentro tive que ir buscar a minha barraca porque por alguma razão eles não podiam entregar isso com tudo. Quando eles finalmente entregaram o resto das coisas (levaram cerca de 2 meses) no meu apartamento que eu tinha as chaves há mais de um mês, não puderam se mudar até que entregaram os móveis, não puderam montar a minha cama porque faltavam as ferragens. O que é bom, eu entendo que erros acontecem, então eles iam encomendar as peças e mandar entregar na minha casa o mais rápido possível. Bem, algumas semanas se passaram e eu não ouvi nada, então eu tive que continuar ligando para o local de serviço porque por alguma razão eles não podem me ligar para pedir atualizações e eles nunca puderam me dizer o que eu precisava saber. E sempre que a senhora ao telefone agiu confusa e não entendeu porque eu estava ligando e o que eu precisava, ou quando seria entregue e colocado junto. Eu ligava uma vez por semana durante cerca de um mês, dizia-lhes que só precisava do hardware e que finalmente me podiam dar uma data de entrega. A data finalmente chegou um mês depois e eles entregaram a cabeceira. Eu disse-lhes que tinha a cabeceira e que só precisava do hardware 5 ou 6 vezes para 3 pessoas diferentes. Eu notei que o recibo de entrega dizia que eles estavam entregando a cabeceira, então eu fui até o local Lancaster e disse a eles (novamente pela sexta vez) que eu NÃO precisava da cabeceira e que eu só precisava do hardware. Então já passou um mês e ainda estou a dormir com o meu colchão no chão porque eles não conseguem montar a minha cama. Gastei cerca de 1.800 dólares por tudo e nunca mais volto a encomendar a esta empresa. Recomendo vivamente que qualquer pessoa que leia isto vá a outro lugar. E eles têm tudo sob o nome da minha mãe e ela nem sequer encomendou nada. Eu sou uma pessoa muito fácil e sei que os erros acontecem, mas isto é ridículo!

Entrei na vossa loja Laurens SC por volta das 16h do dia 11 de Julho. Fiz compras durante cerca de 15 minutos, não fui recebido ou reconhecido por nenhum pessoal da loja. Meu marido estava no carro e precisava ir para casa, então eu saí planejando voltar depois que fizemos uma viagem de volta para casa. Voltamos à loja por volta das 17:00 e fizemos as compras por mais 15 minutos. Naquela hora, uma jovem mulher pequena e volumosa veio e disse que estava se preparando para sair, mas Brandy estaria lá para nos ajudar. Isso nunca aconteceu e saímos da loja sem uma compra. Ambas as vezes éramos os únicos clientes da loja. Três pessoas estavam atrás do balcão e ninguém estava disponível para responder a perguntas. Meu marido foi falar com a pessoa que prometeu que a Brandy estaria lá e ela foi rude e defensiva. Estou muito descontente com este serviço depois de duas viagens. eu pretendia comprar móveis hoje.