David Nunes: Carpintaria para todos os gostos com bons acabamentos e preço económico

Rui Martins: Serviço 5 estrelas, enorme simpatia ao nível do atendimento

Absolutamente a pior experiência de compra de aparelhos que eu já vi. Pacific nos vendeu cerca de $6000 de aparelhos, e nós pagamos pelo serviço de instalação, etc. através do plano Total Tech Support. Nada foi totalmente ou corretamente instalado, mesmo depois de meses de espera para que nossos aparelhos chegassem - um atraso que não fomos informados quando pedimos. Quando a equipe de instalação de terceiros apareceu para instalar nosso fogão, eles nos disseram (incorretamente) que não havia a válvula de desligamento necessária e se recusaram a fazer a instalação. Tivemos de ser nós a fazê-lo. O próximo encontro foi para o frigorífico e eles não conseguiram localizar o ponto de fixação da linha de água. Estava na cave, mesmo por baixo do frigorífico, com uma linha antiga ainda presa. Quando a máquina de lavar e secar finalmente apareceu, meses depois da encomenda, foi-nos dito que era necessário um adaptador de rosca para a máquina de secar. Eles não estocam isto, mesmo que seja do mesmo tamanho que o nosso fogão usa. Reservámos a consulta (não há vagas durante duas semanas) e disseram-nos que o adaptador estava errado, e pediram-nos para voltar a reservar. Poupe dinheiro e tempo, vá a uma loja de electrodomésticos a sério, e evite este lugar como a peste.

Encomendei uma grelha de 3 queimadores a gás e para a ter montada na loja online para recolha na loja. Eles têm montagem gratuita mas quando cheguei lá, obviamente me deram o modelo do display. Eu sei disso porque vi um sentado lá fora com todos os outros modelos de expositores e quando me afastei, ele tinha desaparecido. Eu não disse nada sobre isso, mas quando cheguei em casa, um dos queimadores não funcionava. Então eu liguei de volta e eles disseram que não tinham modelos, eles apenas os colocaram todos juntos quando os colocaram, mas eles não tinham mais nenhum, estavam todos numa caixa. Totalmente contradizeram-se a si mesmos. Por isso, retiro o que disse e a senhora do serviço ao cliente foi extremamente rude, como se eu tivesse feito algo de errado. Eu nunca mais vou lá fazer compras. Eles tentaram vender uma grelha enferrujada, com peças em falta e mentiram sobre isso.