Flávio Guerreiro: Tem uma senhora no segundo andar que anda a traz de ti, que até parece que vais roubar alguma coisa.. Até perdes a vontade de comprar, pois nem podes escolher nada a vontade sem estar alguém com quatro olhos a ver o que tax a fazer tipo polícia.

rute duarte: Local muito pertinente para prendinhas e docinhos!

Tive 3 más experiências a trabalhar com a Sears. Há cerca de 10 anos atrás comprei um aparelho de TV caro mas nunca recebi o desconto de 300 dólares que eu tinha direito a receber. Fiz telefonemas frequentes e lidei interminavelmente com pessoas desagradáveis, e acabei por desistir. Há alguns anos tudo o que eu precisava era de um novo botão para a minha máquina de lavar. Depois de esperar vários meses, liguei para os serviços ao consumidor. Foi cometido um erro na encomenda. Eventualmente, recebi o meu botão, que só valia alguns dólares, mas que era necessário. Mais uma vez, demorou muito tempo. Hoje eu deveria receber uma máquina de lavar roupa e uma máquina de lavar louça. Eu só recebi a máquina de lavar roupa. Havia algum tipo de confusão, como sempre. Eu espero receber a máquina de lavar louça em 2 dias. Pergunto-me se isto vai acontecer. Peço a outras pessoas para não lidarem com a Sears.

Por favor, nunca compre nada do Rejuvenescimento. Depois de colocar uma encomenda de 2 de Outubro para um par de cadeiras de couro, a nossa primeira entrega chegou logo após o Ano Novo. Disseram que a encomenda se tinha perdido, depois disseram que as pernas estavam partidas em ambas as cadeiras, e que o couro estava danificado numa delas e tinha de ser reparado. A nossa entrega de 6-8 semanas demorou 12 semanas. As cadeiras chegaram danificadas, então nós as enviamos de volta. O couro foi cortado em uma das cadeiras e a outra foi claramente a que estava com o couro danificado. O braço nem sequer combinava com o resto da cadeira. Mais dois meses de avanço rápido. As novas cadeiras foram entregues, o couro não foi puxado com força nas costas de uma, e a outra parecia que vinha de uma vaca leprosa. Estando fartos por esta altura, pedimos um reembolso. Já passou um mês e eles ainda não creditaram a nossa conta. Dizem que as cadeiras ainda não chegaram ao armazém e por isso não nos podem dar um crédito até o fazerem. Há mais nesta história. Na altura da primeira recusa de entrega, falamos com um representante do serviço de apoio ao cliente que disse que o segundo par seria significativamente descontado, mas não conseguiu dizer-me quanto, "Um gerente ligava-me na próxima semana para me dizer qual seria o desconto". Nunca recebi essa chamada. Este preço com desconto é um segredo aparentemente, porque o gerente da loja não podia sequer me dizer quanto seria até que as novas cadeiras fossem entregues, e nunca foi mencionado pelo pessoal da entrega no momento da entrega. Esta empresa é gerida por imbecis. Quem me dera ter lido as críticas sobre o Yelp antes de comprar.