José Carlos Oliveira Dias: Muito acolhedor Muito obrigada

Jose Miguel Oliveira: Comprei um anel e passado de uma semana partiu se. Fomos lá e disseram que é impossível e que estava deformado pela pressão do dedo. Puseram uma cola e pagamos o arranjo, horrível o arranjo, visto que veio com cola preta por todo lado. Depois limparam a cola e passado de uma semana caiu um pedaço do anel. Fomos lá e for mal educados conosco a dizer que não estávamos a usar corretamente. Não recomendo de todo!!

Pessoal mal-educado. Má selecção de bens. As pessoas que trabalham atrás do balcão são incrivelmente rudes. Tratam os seus clientes como se fossem um incómodo. Deus te ajude se quiseres ver algo numa vitrina. Eles fazem parecer que é o fim do mundo. É como se os incomodasse. Eles vão seguir-te pela loja. Vão ignorar-te quando pagares pelos teus artigos. Sem sorrisos. Não são amigáveis. É como se eles sentissem que você é privilegiado por estar lá. A atitude deles é tão má, que nunca mais voltaremos. A mercadoria está lá desde sempre. Com todas as mudanças positivas acontecendo na Bay City, é triste ver este estabelecimento mal administrado arrastando para baixo o que de outra forma seria uma grande visita. Bay City é um lugar incrível. Por um lado, você tem uma cidade dedicada a revitalizar o centro da cidade e depois tem este lugar que trata seus clientes como lixo. A cidade merece melhor. A American Company Antiques é um lugar a evitar.

O meu propósito da visita de hoje foi o de pegar numa encomenda on-line. Eu recebi uma saudação imediatamente amigável, pelo associado de vendas Senia.Eu expliquei que Id fez uma encomenda on-line e pode não estar pronto ainda. Depois de olhar para a encomenda, ela confirmou que não estava pronta, mas ela iria buscá-la e tê-la-ia à minha espera, assim que eu terminasse de fazer compras. Agradeci-lhe e dirigi-me ao departamento de pintura, onde (infelizmente não consegui o seu nome), fomos imediatamente atendidos pelos associados da pintura, pois estavam a trabalhar em equipa, para preencher uma encomenda de tinta. Uma vez que a nossa encomenda estava completa, voltámos ao serviço ao cliente e estou à procura do Senia, mas ele está a ajudar outro cliente, e ele continua a sorrir. Então o Hector ofereceu-se para nos ajudar e verificou-nos rapidamente. Todos hoje foram amigáveis, rápidos a ajudar e trabalharam com uma ética profissional de trabalho.