Emanuel Almeida: No seu interior estão as lojas com mais requinte da cidade de Penafiel.

Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Estamos no meio de uma pandemia e eles têm sinais que dizem que todos os clientes devem usar coberturas faciais enquanto fazem compras nas nossas lojas. É ótimo que sejam necessárias máscaras. No entanto, isso não é, de forma alguma, obrigatório. Uma entrada tem o sinal quando você entra e a outra tem ele escondido no canto que você não pode ver até sair (ver foto). Eu diria que 20-25% das pessoas na loja não estavam usando máscaras. Expulse-os. Isso é ridículo. Faça suas próprias políticas ou não as tenha (e esta você deveria tê-las). Os sinais devem ser colocados fora do prédio para que as pessoas as coloquem antes de entrar. Ter um funcionário em cada entrada resolveria isto. E os que andam por aí podem apontar isso quando uma pessoa decide quebrar a apólice. Em todos os lugares que você se vira você vê pessoas sem máscaras. É claro que isso foi forçado na loja e a gerência e os membros da equipe não têm vontade de impor. Faça melhor.

Eu normalmente gosto de fazer compras nesta loja, mas esta noite foi horrível. Nós realmente precisávamos de ajuda na seção de roupa de cama tentando encontrar alguém para ajudar....well GOOD LUCK. A primeira vez que fiz uma pergunta, fui e encontrei alguém, e eles disseram que iriam procurar. Os desaparecidos voltaram um pouco mais tarde... podemos pedir. Eu virei-me e eles tinham desaparecido. Passei 30 minutos à espera de ajuda, depois fui à procura de alguém - não. Estava tão farta que me fui embora. Então, para sair, se você subir pelos registros para checar... Todos eles, mas um estava apenas conversando. Nós subimos e alguns estavam dispersos. Fomos à casa de banho...e estava lá uma rapariga mais velha a limpar e ela pediu-me para esperar uns minutos porque o chão ainda estava molhado e ela estava a mudar os rolos em cada banca...há tipo 4 bancas...não podem usar nenhuma delas? Esta loja tem sido muito ruim no passado e eu deixei de ir, depois comecei de novo e eles estavam melhor....nope, não de novo depois desta noite. Atendimento ao cliente e ajuda com certeza seria bom! os preços e seleção são ótimos, no entanto algumas vezes o atendimento ao cliente vai bater os outros dois a qualquer momento.