Comprámos um fogão de gama superior, um modelo de chão e o vendedor, David, disse que nos ligaria dentro de alguns dias para o ter pronto. Grilos! Nenhuma chamada e o meu marido ligou várias vezes para obter confirmação de que a tampa do fogão estava encaixotada e pronta para ir. Não há chamadas de retorno e nunca tivemos seguimento. Falta de comunicação e acabámos por ter de ir e pedir-lhes para o embalarem e nos darem. Eles podiam tê-lo embrulhado no primeiro dia que comprámos. Eu ia comprar-lhes o meu fogão, mas depois disto, nem pensar. Tivemos que fazer uma parada na nossa saída da cidade e tivemos que esperar que finalmente fosse empacotado e agora temos que dirigir com ele no nosso carro. Muito frustrante.

O serviço Curb é uma ótima idéia, mas você precisa ter alguém para atender o telefone primeiro e depois ter alguém que possa realmente trazer a mercadoria para o carro. Fui lá dentro e tive muita pena das senhoras no balcão de serviço. Elas estavam sobrecarregadas com os clientes. As empresas precisam de pessoal adequado para cumprir os seus compromissos com os clientes.