José Alves: Vizinho 5 estrelas. Muito bons profissionais.

Edgar Azevedo: Péssimos serviço "pós-venda". Não recomendo de modo algum.

Durante as precauções Covid, o atendimento ao cliente tem sofrido muito. Tenho tentado chegar ao fundo de um problema com o meu telefone, e o departamento móvel tem sido impossível de comunicar adequadamente com ele. Eu ligo, e o telefone toca literalmente por uma hora até que eu recorri a ir pessoalmente enquanto ainda estava ao telefone. Além do mau atendimento ao cliente, eu sempre fui fã da Best Buy. Eu sempre soube que eles carregam produtos de topo de linha.

O serviço aqui não é óptimo. Não se preocupe em fazer uma pergunta a um funcionário, eles lhe darão uma resposta rude e vão embora. Nós até deixamos o cara na seção de tintas saber que um senhor idoso tinha acabado de deixar a sua cela phn no balcão. Ele deu de ombros e não se importou absolutamente. Felizmente, ele aproximou-se e pudemos entregar-lhe o seu phn. Super desapontado com esta loja e a sua falta de serviço ao cliente.

Esta foi uma das piores experiências de sempre. Nem sequer cheguei à casa assombrada... Eu estava à espera uma hora na fila e depois mais de 2 horas no meu carro e ainda nem sequer tive que ir pelo que paguei. Definitivamente não vai voltar e definitivamente não vai recomendar... eles são desorganizados e têm pessoas rudes trabalhando nisso.