Laurent Collaud: le top du top ! très bonne adresse !

Bruna Pinto: Gostei porque é limpo arrumado e elegante

Não posso falar pela loja em si, mas o esquadrão Geek aqui é nada menos que negligente quando se trata de reparos. Eu entrei já tendo feito um teste de diagnóstico online para minha câmera frontal do meu iPhone8 (que parou de funcionar). Contei a dois funcionários do Esquadrão Geek separados (Elijah, e uma outra era mulher) sobre o assunto e ambos me cotaram o mesmo preço de 79,99 para consertar a câmera frontal. Eu fiquei na área porque ir para casa por mim seria uma grande perda de tempo. Depois de uma hora e meia de espera, voltei a descobrir que eles processaram a câmera traseira como o problema, os despiquei depois de fazer novamente o diagnóstico no final e eu dizendo a ambos que o problema era a CÂMARA FRONTEIRA. Eles me devolveram o telefone sem reparos e me reembolsaram, mas meu tempo foi desperdiçado. Além disso, a mulher que me verificou quem tinha inicialmente me cotado no preço disse que seria 149,99 para consertar a câmera porque também inclui a substituição do ecrã frontal. E como o sistema funciona eu teria que voltar outro dia para consertar até a parte certa... Não percebo como é que duas pessoas que trabalham aqui aparentemente não sabem os preços ou mesmo como arranjar a peça correcta. Mostra uma grave falta de ouvir os problemas de um cliente e não conseguir verificar novamente. Eu não vou voltar aqui para qualquer reparação. Perdi o meu dia inteiro. Eu não recomendaria esta melhor compra para reparos.

Um excelente serviço ao cliente. Comprámos um centro de lavandaria, foi um ajuste apertado. Os rapazes usaram de extremo cuidado e diligência para instalar a máquina de lavar e secar roupa. Eles foram pontuais e muito profissionais. Eu estava preocupado que não ia caber, e o cavalheiro da loja disse: "Se não couber, entregaremos o próximo tamanho de graça. Mas claro, eles fizeram-no funcionar! Muito obrigado. Voltarei à Sears para tudo o que precisar no futuro. Confio neles, e sei que não me vão enganar.