Ana Santos: Ótimo espaço, tatuador muito profissional e um maravilhoso artista.

André Resende: Hoje, por ocasião do Gentlemen’s Market, encontrei a loja em Pop Up e decidi comprar uma das sua tábuas. O preço do produto estava indicado, mas perguntei se a gravação tinha custos, pois não havia qualquer referência sobre isso em loja. Indicaram-me que seriam 5€ até 10cm. Pediram-me para pagar primeiro (assim o fiz) e dirigir-me à gravação. Entreguei a tábua comprada (e paga) a qual pedi para gravar no lado contrário ao do logo da loja. Nesse momento o senhor diz que não, que se quiser do outro lado em vez de 5€ são 10€. Não sou um cliente chato, mas esta “cobrança” indignou-me, quando ainda para mais já tinha pago, nada estava referido em loja e uma funcionária (à qual paguei) nada nos disse sobre isto. Pedi o Livro de Reclamações e recusaram-se: “se quiser fazer queixa faça online”. Percebo que nos negócios hajam erros, ou regras, ou políticas, mas estava o dono da loja com um cliente que já tinha pago, na sua frente e deixa que saia da loja a reclamar por algo ridículo. Haverá pessoas na empresa que talvez dêem o litro todos os dias para que o negócio prospere, não será o caso deste “dono”. (após a sua resposta) A forma como faz um juízo de valor à cerca da gratuitidade espelha bem a falta de consideração que tem para com os seus clientes! Não lhe pedi qualquer desconto. Mas já que gosta de mentir em público agradeço que diga onde estava afixada a regra, ou o valor? Eu perguntei em loja, a funcionária respondeu e o senhor acobardou-se junto daquilo que a sua funcionária disse, ou disse de forma incompleta, e nem a retidão de honrar o que tinha sido acordado foi capaz de o fazer. Quanto ao livro irei apresentar queixa, pois “online” não chega, é obrigatório tê-lo consigo. Esta conversa não é por 5€, ou por qualquer valor que seja, não é por não respeitar as suas regras, é pela atitude. Nada dizia em loja, e sabe-o bem, não pode “inventar” uma regra e um valor conforme lhe apetecer.

Correu através do lugar. Diverso... o que é óptimo! Voltar atrás... o dono era amigável. Centenas e centenas de calendários de vindimas expostos em toda a loja. Alguém ficou numa escada, colocou 5 calandras, desceu da escada, moveu a escada, colocou mais 5 calandras, saiu da escada, moveu a escada.... veja! Whoaa!

Eu não vou voltar. A minha experiência de compras foi muito pobre em brilho. As 5pc. O conjunto de jantar que comprei em MARÇO de 2018 é agora um 3pc. Duas cadeiras estão partidas. A mesa FELL à parte depois de 1 semana, eles foram gentis o suficiente para voltar a montá-la, COMO há atualmente um parafuso através da minha mesa. Aproximem-se, pessoal!!!

A pior experiência de sempre! Entrei no Dia dos Veteranos para comprar móveis e trabalhei com o Billy. Ele me disse que os móveis seriam entregues na próxima sexta-feira (uma semana depois) depois das 16h da próxima sexta-feira, sem móveis, sem ligação. Liguei para Billy no sábado para saber que a mobília só seria entregue em meados de dezembro. Não fiquei contente, mas compreendi. Perguntei ao Billy se ele me podia ligar com alguma actualização. Chegou a meados de Dezembro, sem mobília, sem telefonema. Liguei por volta do dia 20 para descobrir que eles só entrariam depois do ano novo. Fui buscar o meu dinheiro de volta e fazer compras em outro lugar, porém falei com o Greg e ele garantiu que viria na sexta-feira seguinte e tirou 50 dólares de desconto. Eu aceitei. Sexta-feira chegou e finalmente recebi uma chamada depois das 16h para descobrir que não cabia no camião e que seria entregue no sábado das 11h às 16h. Às 14h30 de sábado liguei para saber que eles só sabiam que o caminhão seria entregue antes das 16h, mas eles dariam 30 minutos de aviso. Achei que tinha tempo suficiente para correr para a loja já que eles ainda não tinham ligado e quando estava calçando os sapatos recebi uma batida, os móveis chegaram sem o aviso prévio. O atendimento ao cliente foi absolutamente patético. Eu entendo que móveis e outros bens podem ser atrasados, mas nunca ligar e informar o cliente, sem desculpa.