Este local tem descido colina abaixo ao longo dos anos. A recolha na calçada já não faz devoluções (apesar de também estarmos a recolher coisas novas) e quando entrámos para fazer uma devolução havia uma longa fila no serviço ao cliente e um dos clientes estava a gritar e a fazer uma cena em que estava à espera há mais de 45 minutos para obter um reembolso. Em vez disso, decidimos fazer o nosso retorno no local Rockwall.

Serviço de atendimento ao cliente por telefone horrível. Liguei para a loja Central Islip para saber se eles tinham um cortador de grama em estoque e a pessoa ao telefone não me deixou explicar o que eu queria e continuou me interrompendo rudemente. Fui para outro local de qualquer maneira porque não queria lidar com esse tipo de serviço quando fazia uma compra tão grande.

Fui hoje a este local à procura de grandes electrodomésticos para a nossa cozinha. Normalmente vou ao local de Fairmont, mas desta vez escolhi Baybrook. O lugar é muito agradável e organizado. Eles têm muitas opções e modelos. Eu me concentrei principalmente na seção de cozinha e sala de utilidades. O funcionário que nos ajudou foi muito simpático e profissional. Ele foi muito paciente e prestativo, e parece que ele é o único que está fazendo trabalho naquela área, enquanto havia três senhoras sentadas junto aos computadores jogando em seus telefones (durante a maior parte do tempo que estivemos lá que demorou bem de duas horas). Ótimo lugar, elas poderiam ter pessoal melhor.