Àgata Ramalhão: É um espaço pequeno e acolhedor

FILIPE SILVA: Simpatia dos funcionários e um espaço acolhedor onde tem melosa fantástica.

Para resumir uma longa história, tivemos de trocar um secador que não estava a funcionar correctamente. A situação foi tratada com excelente cuidado e atendimento ao cliente pela Shauna. Ela foi bem acima e além (mesmo lembrando meu nome de semanas antes) para me ajudar de todas e quaisquer maneiras que pudesse. Ela fez algo que poderia ter sido estressante, a experiência absolutamente mais agradável de sempre. CINCO ESTRELAS vão todas para Miss Shauna!!! Com certeza vai comprar aqui de novo.

A minha mulher e eu estávamos a pensar em gastar cerca de 1000 dólares num novo microondas OTR. Eram 18:56, e fecham às 19:00. Rhonda, que por acaso trabalha em aparelhos, se aproximou perguntando se precisávamos de ajuda. Explicamos que queríamos ver os electrodomésticos em pessoa e depois ficávamos sem cabelo. Um microondas em particular. Então ela rosnou, e disse imediatamente bem que podemos sair daqui assim que você sair daqui. Mas muito arrojada e com uma atitude sarcástica. Isto não é maneira de tratar um cliente que está prestes a gastar dinheiro na sua loja. Há outras maneiras de lidar com isso. Entendo que você queira sair às 19:00, mas se não quiser lidar com clientes, encontre outra linha de trabalho. A minha mulher e eu ficámos muito ofendidos e um pouco afastados. Nós vamos comprar em outro lugar. É uma pena, porque compramos muitos itens da Best Buy ao longo dos últimos anos. Se você quiser comprar algo, é melhor se afastar deste lugar, se você quiser ser tratado como se o seu negócio fosse importante. Inaceitável, e muito decepcionante.