Àgata Ramalhão: É um espaço pequeno e acolhedor

FILIPE SILVA: Simpatia dos funcionários e um espaço acolhedor onde tem melosa fantástica.

Pior atendimento ao cliente. Eu tinha um problema com aparelhos que estava alugando através deles, e quando pedi para falar com a gerente, foi-me dito que ela estava ocupada. Todas as 3 vezes que perguntei, recebi um número para a empresa, apresentei uma queixa e recebi um número de bilhete, no qual me disseram que tinha sido passado para o gerente do Distrito. Passada uma semana, ainda não tive notícias do DM. Liguei novamente e disseram-me que o meu bilhete tinha sido fechado, por isso foi criado um novo, que me disseram que também tinha sido passado para a DM. Ainda não soube de nada. Eu liguei novamente, em relação ao SEGUNDO bilhete e ela disse que ele foi criado, mas nunca enviado para a DM. Horrível. Já se passaram duas semanas e ainda não tive notícias de ninguém. Não se trata mais da questão dos aparelhos; trata-se agora da horrível experiência de atendimento ao cliente.

Absolutamente absurdo. Estava lá há duas semanas e comprou uma arma. Eles tinham um sistema onde você colocava o seu nome, então você podia sentar no seu carro ou sair e então eles ligavam quando era a sua vez. Também me disseram que eu podia marcar uma hora para pegar a arma. Eu apareci no sábado porque eles não pegavam o telefone ou respondiam a e-mails. Disseram que o meu DROS foi liberado e que é o primeiro a ser atendido. Tive que esperar numa fila lá fora por mais de 4 horas ao sol. Tive uma queimadura solar muito grave porque não estava preparado para o novo sistema deles. Eles tratam os seus clientes com tanto desrespeito que eu nunca mais volto.