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Vinha in Castelões, Porto
> CASA DE VILLA MARIA, QUINTA DA LAMAXEDA Análise
Castelões, Portugal
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Fernando Rodrigues: Preço de administração, exageradamente alto para o serviço medíocre que prestam.
2020-02-15 06:19:29
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Só lhes estou dando 2 estrelas por causa da primeira transação que tive com esta empresa ter sido ótima. A segunda vez foi um desastre. Encomendei um conjunto de quarto que era suposto ser entregue em 1/24/19. A encomenda não foi feita devido a uma morte de uma das famílias de trabalhadores. O que é uma situação que ninguém podia prever. O que me chateia é o facto de ter ligado 4 vezes para a loja entre as 12h e as 16h e eles mentiram sobre a entrega ter sido feita naquele dia. O trabalhador disse-me que o conjunto do quarto estava a caminho nesse dia, várias vezes. O trabalhador não conseguiu entender que eu não estava chateado por a encomenda inicial não ter sido feita. Fiquei chateado por me terem mentido e por cinco horas do meu tempo ter sido desperdiçado. O funcionário com quem falei foi extremamente rude e precisa de mais formação. Eu liguei para deixar reclamações tanto para o gerente geral como para o gerente da loja. É triste que tenha sido uma semana e que ninguém me tenha contactado. Isso mostra o quanto eles se preocupam com o cliente e com a empresa. Se os contratados não conseguem lidar com as reclamações dos clientes de forma atempada, não é de admirar que tenham trabalhadores a trabalhar para eles que agem como se não se importassem com a empresa. É um exemplo de que isto não faz mal. De cabeça para baixo depois de ter que dormir no chão porque a velha cama foi atirada e cinco horas da minha vida desperdiçadas, eles entregaram a minha cama.
Fui comprar o melhor equipamento para nerds de alto nível que eu não me surpreende que eles não carregassem. Não se preocupe. Não esperava que eles o tivessem em primeiro lugar. Tinha uma pergunta que o esquadrão de nerds deveria ter sido capaz de responder, mas talvez o cara com quem falei não estivesse familiarizado com meu problema específico de hardware. Não há problema. Só vou fazer mais pesquisa. Havia um buraco na minha carteira, então acabei comprando um novo teclado mecânico que eu estava de olho para me animar. A loja estava limpa, o pessoal estava disponível para me ajudar, a linha de check out movia-se rapidamente. Em toda a minha experiência foi prazerosa. A-
Bussola PT

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