Wallace Santos Magalhães: Várias e ótimas opções! E com um preço justo!

Paulo Rodrigues Fortunato: 1 hora à espera e não atenderam o telefone fixo! Se são assim para vender imagine-se se houver algum problema com o fornecimento.

O jovem do atendimento ao cliente desta noite foi muito útil e educado o suficiente. O homem que cortou nossas persianas esta noite foi rude e condescendente, no entanto. Ele não deveria estar no chão ajudando os clientes se ele não pudesse mostrar pelo menos um pouco de respeito. No geral, ao longo dos anos, eu diria que tem sido uma mistura de bom e mau. 3 estrelas.

Preços não exibidos ou preços incorrectos nos itens, o que é frustrante. Os funcionários não se preocupam com os clientes, dando atitudes como se estivessem perturbando suas discussões muito pessoais sobre a vida diária com outros funcionários; O Checkout foi WORSE, já que NO ONE esteve lá por 15 minutos, e quando fui ver se talvez eles estivessem aceitando o checkout no Customer Returns eu estava praticamente desrespeitosamente gritando para esperar na área de Checkout. Eu expliquei que não estava lá ninguém, a mulher explicou com raiva, Bem! Eram CURTOS!!

Acabámos de comprar um portátil na sua loja em Benton Harbor. Porque não estava disponível na loja, tinha de ser enviado para nós. Mudámo-nos recentemente para Benton Harbor e o meu marido confirmou o nosso novo endereço ao seu associado e ele confirmou-o no ecrã. O sócio confirmou que o laptop estaria aqui em 24 horas. Recebemos uma mensagem dos novos donos da nossa antiga casa em Naperville, dizendo que o laptop tinha chegado lá. O meu marido foi à loja e falou com um gerente que lhe disse que estava demasiado doente para falar com ele e ofereceu-lhe 50 dólares pelos seus problemas. Agora ele tem que dirigir 2 horas de ida e volta à nossa antiga casa para pegar o laptop e falta um dia de trabalho. Ele tentou conduzir esta noite, mas a tempestade deu-lhe a volta. Eu não acho que 50 dólares seja uma quantia aceitável. Durante toda a interação, meu marido estava em espera com seu número corporativo e os funcionários da loja riram dizendo que sim... eles nunca vão responder. Acho que isto é um péssimo serviço ao cliente. Também acho que tem um gerente a trabalhar, doente, durante a covardia.