Foi-me dito por outra loja que a partida para a minha máquina de lavar electrolux foi descontinuada e não pôde ser encontrada em lado nenhum. Fiquei devastada porque tinha gasto muito por ela e agora não conseguia arranjar a máquina de secar a condizer. Um amigo me disse para ligar para a Factory Direct e a Daphne me salvou o dia! Ela foi muito gentil e prestativa. Ela teve o seu telefonema para a Republica do Electrolux e encontrou o aparelho e foi capaz de o encomendar naquele dia. O preço era comparável e o serviço era excelente. Eu vou comprar todos os meus futuros electrodomésticos da Factory Direct

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Sempre que entro na loja, o gerente José e a senhora migdalia estão sempre a namoriscar e a ignorar os clientes, que nem sequer podem dar informações correctas. Ela é incompetente, o gerente José é conhecido por seu toque suave com a mulher, os outros empregados parecem infelizes e podem se descuidar do trabalho, a loja tem potencial com melhores empregados que não parecem infelizes e não estão flertando um com o outro e com outros clientes.