ARTUR: Atendimento 5⭐ muito profissionais

Joao Cunha Cunha: Continua um mundo maravilhoso para as crianças. Escala reduzida das casas espanta miúdos e graudos

Trouxe o meu camião para ter 2 pneus novos colocados na frente. Conduzi-o durante quase 2 semanas e comecei a ouvir ruídos estranhos. Vim para descobrir que eles não apertaram as porcas do lado do passageiro. Então agora tenho 2 parafusos de pressão (montagem do cubo com menos de 7 meses) e 4 porcas de rolha em falta. Quando falei com eles Eles me perguntaram onde eu dirigia meu caminhão e o que estava fazendo na cidade em que eles o pegaram, me acusaram de tentar conseguir serviços "grátis", só não viram como poderia ter quebrado e foi culpa deles. Uma loja de pneus que não aperta as malas e depois dá um serviço de atendimento ao cliente muito rude quando você lhes traz o erro deles.

Fui ao Sears no centro comercial Brandon. Eu estava a tentar devolver um item que foi comprado em 5/23. Eu já tinha tentado devolver o item anteriormente enquanto ainda estava dentro do período de 30 dias para devoluções. Nessa altura, disseram-me que não seria capaz de fazer uma devolução devido a um mandato estatal que não permitiria que as empresas aceitassem devoluções até uma nova data não especificada. Rápido para o dia de hoje. Tento fazer o retorno novamente e o gerente de plantão (Sharon) me diz que eles não o farão exceto o retorno porque já passou o período estendido de retorno que eu nunca fui informado. Ela foi extremamente rude e pouco profissional e ofereceu pouca ajuda. Sou uma veterana deficiente com problemas respiratórios e não saí muito de casa durante este tempo, pois sou considerada de alto risco. Percebo porque é que a Sears está a sair do negócio com empregados e procedimentos como os que vi hoje. Fiz compras em Sears a minha vida inteira e hoje eles perderam um cliente fiel.