Honestamente, o pior serviço ao cliente de sempre. Desde o momento em que você entra. Ninguém te cumprimenta e pergunta se estás aqui para a tua consulta. Literalmente, ninguém me deu essa consulta. Comprei um ar Mac Pro que me disseram para chegar um certo dia. Depois de um dia inteiro de espera recebo uma mensagem atrasada às 22:15h dizendo que houve um atraso. A Best Buy não me pôde dizer mais cedo? Pára de dizer que vais entregar um determinado dia, só que para não chegar. Porque não dizer. "Há uma estimativa de entrega de 2 dias ou uma semana", seja adiantado sobre isso. O tipo que me verificou não se deu ao trabalho de me dizer o que o plano de 3 anos cobriu. Não se preocupou em me contar sobre os prós e contras do Mac (fiz minha pesquisa antes de visitar a loja). No entanto, ainda estou à espera de um serviço ao cliente de qualidade. MUITO DESAPONTADO.

O Home Depot raramente tem o que os empreiteiros precisam nas prateleiras hoje em dia. Mesmo o básico precisa de ser encomendado online. Isto é um verdadeiro incómodo quando se está a trabalhar num projecto e se depara com um problema imprevisto. É revelador quando você vai ao Home Depot para algo e eles já não o carregam na loja, mas depois conseguem encontrá-lo na prateleira do Walmart. Isso acontece o tempo todo. Eles perderam o foco. Também os associados de vendas costumavam ter conhecimento da área em que trabalham. Agora eles são geralmente pessoas jovens que têm um conhecimento limitado ou nenhum conhecimento da área em que trabalham.