Liguei para esta loja cerca de 20 minutos antes de fecharem. Estava ao telefone à espera para falar com um representante/vendedor, seja lá o que for. Esperei 31 minutos e 14 segundos e depois a chamada desligou-me. Uau. Horríveis horríveis serviço ao cliente e negócios! Não sei como funcionam os seus sistemas telefónicos, mas todas as chamadas devem ser atendidas se foram feitas antes de fechar. Eu não terminei a chamada. BEST BUY desligou na minha cara!!!

Recentemente comprei um presente para o Dia das Mães para a minha mãe que era uma caixa aberta. Quando a recebi pelo correio não estava nas mesmas condições que a encomenda online prometida. Eu liguei para o meu local em Victory Lakes como Best Buy e não me lembro com quem falei, mas ela foi muito querida e disse que eu poderia devolvê-lo ou trocá-lo depois de pensar que eu estava preso com ele devido ao Covid-19. Fui encontrada no estacionamento e eles trocaram-na por mim. Não só isso, mas também me deram um telefone novinho em folha ao mesmo preço do telefone da caixa aberta. Agradeço o gesto simpático. Significa muito.