Alexandra Cunha: Muito má experiência. Não aconselho. A carrinha tem numeros no vidro para poder se colocar o código. A mim deram-me um código de 4 letras. Tinha que ligar cada vez que precisava de por a carrinha a trabalhar. A última chamada a pedir pra ativarem a carrinha, tive 40m à espera. Enfim, muito muito mal...

Angelina Duarte: Rent a car de confiança, voltarei a alugar ! Fui muito bem atendida pela rececionista Sónia

Por favor, evite comprar neste local os funcionários nem sequer lhe dizem que danos existem nos aparelhos depois de os trazer para casa, eles culpam-no por qualquer dano. O gerente também me disse que não queria que eu me sentisse arrancado que ele ia consertar o meu problema, mas uma condição que eu tive que remover a minha crítica como você vai me pedir para apagar uma crítica que eu coloquei quando eu comprei a geladeira uma semana atrás, então eu apaguei a minha crítica porque ele ia ter certeza que a porta da minha geladeira ia ser substituída. O gerente veio a minha casa e imediatamente disse que deixamos cair o frigorífico como se o tivéssemos deixado cair agora, porque é que eu queria que eles o arranjassem, não procuramos uma mão livre, ele disse que não podia fazer nada. Então sim, eu fui roubado se eu pudesse escolher não dar estrelas, eu classificaria de gerente 0 é apenas desrespeitoso, ele não vai nem ouvir uma coisa que você tem que dizer, ele fez parecer que estamos procurando por uma mão para fora, não obrigado, nós não quebramos pessoas porque tínhamos dinheiro na mão quando compramos a geladeira. Eles também não dizem antes de você comprar não há reembolso nem trocas, mesmo depois de você comprar eles ainda não dizem a você. Mas as lojas típicas de electrodomésticos não admitem os danos que os electrodomésticos têm neste local é apenas BS DONT WASTE YOUR TIME GOING!!!! O GERENTE DAVE É O PIOR

Começamos com uma experiência maravilhosa no estúdio de design de armários onde o associado nos ajudou a escolher um armário incrível e a montar todas as peças para comprar e entregar. Depois de cerca de 14 viagens de ida e volta com a Frisco e este local para recolher todas as peças fora de stock à medida que entravam (os atrasos da Corona são entendidos, por isso não é a minha reclamação), finalmente conseguimos que tudo entrasse e que fosse montado no início de Janeiro. Depois de o termos instalado, a minha mulher decidiu que afinal não queria as gavetas cinzentas e por isso fomos devolvê-las. Agora posso dizer-vos que depois de toda esta confusão de montar toda a encomenda, os recibos e os talões de encomenda estão espalhados, mas quando saímos para fazer os nossos recados, pensámos que certamente poderiam voltar a colocá-lo no nosso cartão de crédito IKEA...., estávamos errados. Esta simples magia tecnológica de procurar transacções passadas é conseguida em todos os grandes retalhistas, incluindo aquele de quem sou gerente de loja. Então sim, eu e minha esposa duvidávamos que não houvesse nada que o representante de atendimento ao cliente (ela não tinha crachá com o nome) pudesse fazer além do crédito da loja. Queríamos simplesmente que o cartão IKEA não trouxesse juros e ela disse que eu podia dar-lhe crédito da loja, pegar ou largar. Naturalmente esta não é a abordagem a adoptar no serviço de apoio ao cliente e a minha mulher, cada vez mais chateada, pediu imediatamente um supervisor, o que infelizmente só piorou as coisas. Acho que quando ela o chamou, disse-lhe o que queríamos e ele abordou-nos pronto a discutir e sem ouvir apontou para a parede com a sua política que é o que podemos fazer e nada mais do que o que ela já lhe disse A sua atitude de sair balançando só nos fez querer escalar o assunto e pedimos o gerente da loja. Ele rolou os olhos e disse ok, eu vou pegá-lo. Momentos depois um jovem sai e pelo menos tenta fingir apatia e nos diz para ligarmos para o atendimento ao cliente para recebermos o nosso recibo. Céptico, perguntámos-lhe se era o gerente da loja e ele disse que sim, não para ser crítico, mas não havia maneira de ele ser o gerente de uma caixa grande IKEA e uma pesquisa rápida no Google confirmou que ele nem sequer estava sem o seu nome, uma vez que também não tinha um crachá. Eles mentiram descaradamente a um cliente só para argumentar o seu ponto de vista sobre o sistema de devoluções defeituoso. A única razão para uma classificação de 2 estrelas é por causa do maravilhoso associado que nos ajudou com o nosso design de armário.