Estávamos a comprar uma máquina de lavar e secar. O representante de vendas (Duc) foi muito útil. Ele nos informou sobre as diferenças das marcas e foi muito conhecedor em responder às nossas perguntas. Ele foi capaz de nos conseguir muito sobre a máquina de lavar e secar que queríamos. Eu sou um novo proprietário, agora sei que posso ir ao RC Willey e obter um ótimo serviço.

Trabalhar com o Dennis foi muito fácil. Fui recebido por ele, de uma forma não ameaçadora, o que muitas vezes não é o caso. Ele forneceu informações nas etiquetas de vendas e depois deixou-me em paz. Quando eu tinha perguntas, ele as respondia diretamente, era cortês, educado e nada arrogante. Eu saí da loja sem fazer uma compra e ele me deu opções para segurar o móvel, se eu quisesse, e o fiz sem ser insistente. Voltei à loja algumas horas depois e decidi comprar o móvel que eu estava olhando. Eu recomendaria absolutamente o Dennis, pois ele é profissional e conhecedor, e acredito que ele realmente quer que o cliente seja feliz, satisfeito e tenha a informação que precisa quando sair da loja, mesmo que não faça uma compra.