Eu, o meu namorado e a minha mãe estávamos no Kmart para uma corrida rápida para conseguir algo, dez minutos até fechar. Enquanto eu e meu namorado andávamos para sair do prédio. Um dos caixas disse rudemente que lamentava que estivéssemos fechados, e nos disse qual porta sair. Então eu disse educadamente que eu era deles com a minha mãe e ela vai comprar alguma coisa. Eu entendo que você está fechando, mas para nos dizer que precisamos sair depois que estávamos indo para aquele lado. É realmente uma experiência que me impediria de ir àquela loja nunca mais.

Eu precisava fazer uma troca de óleo no carro da minha mulher e eu tinha ouvido grandes coisas sobre esta loja e era local para mim, então eu pensei em tentar. Tive uma experiência fantástica, deixei o carro de manhã e eles fizeram uma inspecção completa e enviaram-me uma mensagem com as suas descobertas. Rob passou tudo comigo e me disse o que ele sugeriu que eu fizesse e não foi nada insistente. Eles acabaram fazendo apenas uma troca de óleo, já que eu estava pressionado pelo tempo naquele dia, mas eu voltarei com certeza para o meu carro de agora em diante. Se você quer uma grande loja que faça um ótimo trabalho e tenha uma boa equipe, então você precisa ir até eles. Obrigado!