Estava lá no fim-de-semana passado a comprar plantas. Nenhum dos empregados estava a usar máscaras. PORQUÊ?! Deixei-me sentir stressada e ansiosa e não vou voltar enquanto não estiveres a fazer cumprir isto com os empregados. Clientes que eu posso entender apenas "recomendando" fora do bc o fardo da fiscalização, mas para os funcionários isso é realmente inaceitável. E quando estava a verificar, havia a opção de colocar uma espécie de escudo plástico entre os clientes e o funcionário, mas optei por deixá-lo para cima. Também era preciso um sistema para os clientes comprarem plantas lá fora sem voltarem para dentro para pagar. A loja chega à capacidade e depois clientes desconhecidos saem para pegar uma planta e têm de esperar na fila para voltar a entrar. Considere montar uma tenda e uma estação de checkout no exterior. Fui a um viveiro local depois de fazer compras aqui que, graças a Deus, teve seu ato junto. Havia uma caixa ao ar livre, os funcionários usavam máscaras lá fora, e mantinham distância com pagamento.

Má assistência ao cliente. Óptimo, se gostares de andar por aí. Sem mencionar que ficamos sentados no balcão de retorno por um tempo e pudemos ver os funcionários ali conversando uns com os outros. Uma vez que um estava pronto, ela veio e pareceu irritada para nos ajudar. Parecia muito irritada. Então não sabia nada sobre o que ela estava a tentar ajudar-nos. Ela abriu a caixa do novíssimo Apple Watch que estávamos voltando e o relógio foi lançado e saltou sobre o balcão bem na minha frente, ela simplesmente o agarrou como se não fosse nada demais, o que me faz pensar o que acontece atrás de portas fechadas. Depois, a meio de "ajudar-nos", ela simplesmente decidiu ajudar a pessoa atrás de nós que tinha acabado de chegar lá e pô-los a caminho num instante. Acabamos decidindo que vamos parar tudo o que estamos fazendo, eu conduzi uma hora de carro até aquela loja e conduzi mais uma hora e dez minutos até Oakdale, onde tive uma grande experiência com o pessoal e tive exatamente isso quando cheguei lá. Pegue o carro para ir a outra Best Buy.