Grande experiência em toda a DGM na semana passada. Os tempos de espera são longos agora devido ao distanciamento social, mas a equipe aqui tem sido incrível em trabalhar com tudo isso. A mulher que lidou com a lista de espera, eu acho que seu nome é Jessica, foi muito amigável e prestativa, mantendo a autoridade necessária para lidar com tal multidão (especialmente quando as atitudes se arrastam entre aqueles clientes que ou não escutam bem ou não conseguem empatizar com esta situação única em que todos nós estamos). Ambos foram extremamente prestativos e felizes em responder a quaisquer perguntas e fazer recomendações quando necessário. Este lugar está fazendo de mim um cliente muito leal, ansioso para fazer mais negócios com eles.

Tivemos uma experiência muito má com o concorrente deles. O atendimento ao cliente foi muito amigável e útil. Compramos um sofá e ele foi entregue em uma semana. Ficámos muito impressionados com a qualidade e com a rapidez com que conseguimos o sofá. Até voltamos e compramos mais alguns itens. Recomendo vivamente que o façam.