Nelson Nunes: Muito simpático e disponível, deslocou-se ao local mas tendo verificado que era uma mina de água e dando a sua opinião na resolução do problema, não nos cobrou nada.

Assistência Caldeiras 24 Horas: BricoVitor - Assistência Técnica ao Domicilio BricoVitor tem vindo a reforçar o seu posicionamento como empresa líder na Instalação, Reparação e Manutenção de Equipamentos a Gás (Caldeiras,Esquentadores, Fogões), Desentupimentos, Canalizadores, Caldeiras a Gasoleo, Paineis Solares, Bombas de Agua, Automatismos, Sistemas de Video Vigilancia, Electricidade, Energias Renováveis. Orientada para a satisfação total dos clientes, procura sempre fornecer qualidade, segurança e conforto nos serviços, aliando as equipas especializadas a um leque de parceiros de elevada confiança. As soluções propostas dão resposta a todos os tipos de consumidores, desde clientes privados e singulares, a profissionais como engenheiros, arquitetos, chefes de obra e pequenos empreiteiros, atuando também junto de grandes superfícies comerciais e principais marcas do setor no mercado. Acreditamos nos mais altos critérios de forma a fornecer aos nossos clientes um serviço de qualidade. Assistência técnica certificada Peças originais com garantia Garantia de reparação de 30 dias Disponibilidade para os nossos Clientes Deslocação ao domicilio no Dia

Encontrei-os online através da sua loja eBay e decidi visitá-los pessoalmente quando soube que estavam tão perto de mim. Que grande decisão. Comprei um belo relógio ao Scott, o gerente geral. Ele era profissional e muito fácil de trabalhar. Ele era conhecedor da peça que eu comprei. Ele sabia e tinha registros do último serviço que o relógio tinha e de quem ele veio antes de comprá-lo. A peça está em excelente estado para um relógio de quase 15 anos. Senti-me muito confortável sabendo que estava a comprar um relógio autêntico e de trabalho. O preço era imbatível. Não os posso recomendar o suficiente. Obrigado por uma experiência maravilhosa. Voltarei para comprar mais.

Eu sempre gostei da Best Buy. Tenho a certeza de que a pandemia teve um efeito na nossa loja local, tendo artigos em stock ou em exposição. Hoje, em 5 minutos, acabei por ajudar dois casais diferentes. Um estava a perguntar sobre um sistema de cinema em casa de uso mutli, enquanto o outro cliente estava a precisar de uma impressora fotográfica. Fui ao serviço ao cliente e informei-os onde ambos os casais se encontravam para assistência. Aproximei-me de três CSRs diferentes e dois estavam a assistir outros, enquanto o terceiro não voltei a ver. Ajudei o primeiro casal recomendando Sonos, expliquei como funciona, a facilidade de configuração e como se pode controlar via telefone. Ele estava com pouco tempo e eu os indiquei no site deles para informações detalhadas do produto. O segundo casal precisava de uma impressora fotográfica. Eles queriam uma impressora a cores Epson. Procurei especificações para uma que eles tivessem em stock, fora do site Best Buy, confirmei com eles que podia imprimir fotos. Um CSR veio depois de 18 minutos e contradisse o que eu tinha partilhado com o cliente, apesar de ter admitido ao cliente desde o início que não era um tipo de impressora. Ele fez uma tentativa de procurar por informações da impressora, mas forneceu informações erradas ao cliente. Eu tive que fornecer mais uma vez especificações à RSC e ao cliente para eliminar a sua confusão. O cliente concordou em comprar a impressora e quando ele pediu o papel fotográfico, o CSR simplesmente alcançou um pacote de papel fotográfico HP 4x6, quando o papel fotográfico Epson 8x10 e 4x6 também estavam lá. Quando recomendei ao cliente que utilizasse a Epson para ver como a mesma marca poderia melhorar a sua qualidade de imagem, o cliente concordou novamente. O CSR não disse nada. Enquanto a RSC não foi rude, ele estava mal preparado. Eu compartilhei isso com o GM Christian na minha saída, mas recebi uma resposta indiferente.