rafaelamarquesin do valle: Recomendo outras agencias em gaia.

Joca Mereles: Recorri a este balcão para fazer um depósito. Não gostei do atendimento de um caixa no ano passado, infelizmente não tive o discernimento de lhe perguntar o nome, só me lembro que era um senhor de óculos. O banco é sempre bom, o que já estou habituado há muito.

O pior serviço ao cliente. Eu estava precisando de assistência e tinha dúvidas sobre meu cartão de crédito, mas todos os funcionários estavam conversando uns com os outros e não queriam ajudar. Uma vez que finalmente conseguimos falar com um funcionário, eles não puderam nos ajudar.Eu então liguei para o atendimento ao cliente enquanto o cara com quem eu falei não podia responder a minha pergunta, continuou dizendo uhm, uhm então me colocou em espera, e desligou na minha cara! A minha pergunta era muito simples, sobre quando é que eu seria aprovado para um cartão de crédito ou um prazo estimado... A melhor compra acabou de perder um aparelho vendido para a pior experiência de atendimento ao cliente pessoalmente e por telefone...

É difícil encontrar ajuda. Perguntei a um dos seus representantes de vendas, que estava sentado no computador e não ajudava ninguém sobre um produto. Ele apenas olhou e disse que se não estivesse nas prateleiras, saímos e voltamos a fazer a coisa dele. A hora inteira nós nos perguntamos através da loja por outro produto ninguém veio até nós, tivemos que perseguir alguém, para tirar os headphones da mala e pagar. Não tenho a certeza se eles estão com pessoal ou qual é o negócio,