A loja em Springfield, MO, é menor do que a minha BB&B local, mas está disposta de forma semelhante. Foi terrivelmente frustrante tentar conseguir Wi-Fi para que eu pudesse ter um aplicativo de cupom lá. Havia apenas um lugar perto de um muro num canto distante atrás onde eu conseguia arranjá-lo. Quando perguntei sobre isso, eles estavam um pouco flipantes. Talvez a loja não a aumente para manter os seus empregados longe dos telefones.

É realmente raro encontrar um empregado para ajudar, e é especialmente raro encontrar um que seja simpático. A maioria dos que você encontra tem uma atitude ruim, ou mesmo não vai te ajudar. Demorei cerca de 20 minutos para encontrar alguém para tirar um item da prateleira alta. Fora isso, eles normalmente estão sempre em estoque, e têm o que eu preciso a um bom preço.

O meu marido foi aqui e comprou um frigorífico para uma das nossas propriedades alugadas. Quando ele comprou o frigorífico, perguntou especificamente se o distribuidor de água ou a máquina de gelo não funcionava se alguém podia vir consertá-lo. Eles disseram que o fariam como parte da garantia. UM MÊS DEPOIS o dispensador de água do frigorífico começou a vazar por todo o lado. Aquilo empenou o chão da cozinha e quando liguei para a central para ver se alguém podia vir e olhar para ele o tipo com quem falei foi rude e disse "a garantia é apenas uma garantia na loja e se quiseres que olhemos para ela tens de trazer o frigorífico inteiro para a loja". Se é uma questão de dispensador de água, não se incomode em trazê-lo porque não vamos olhar para ele". Exactamente o oposto do que o empregado deles disse ao meu marido no momento da compra. Acabei por contratar o meu próprio técnico que veio dar uma vista de olhos e disse que o frigorífico tinha uma válvula defeituosa e que eu só precisaria de comprar uma nova porque custaria 400 dólares para reparar. Eu NUNCA mais vou comprar com eles. Cuidado com o comprador. É melhor procurar um frigorífico usado na KSL do que comprar a esta péssima empresa.