Comprei uma reclinável em Outubro passado. Os interruptores eléctricos deixaram de funcionar em Agosto. Tem sido um pesadelo tentar substituir as peças. Eu sei que com problemas de cobiça levaria mais tempo. O meu maior aborrecimento tem sido a ausência de comunicação. Eu liguei e deixei mensagens e recebi algumas mensagens de voz. As peças foram encomendadas desde Setembro. Há cerca de três semanas atrás tive um voicemail de retorno que dizia que as peças estavam em Lynchburg e que em breve estariam na loja.......nada mas silêncio novamente!! Hoje me disseram que o gerente me ligaria de volta......Eu ouço grilos!!! A loja já deveria ter substituído a reclinadeira inteira. Nós estamos muito desapontados!!!

Devia ler as críticas primeiro. Encomendei uma kickplate/grille de substituição para uma geladeira Whirlpool que o site disse estar em estoque. Eles processaram o pagamento com cartão de crédito e 2 dias depois me enviaram um e-mail dizendo que estavam emitindo um reembolso porque a peça estava fora de estoque. Eles me enviaram um e-mail dizendo que estavam reembolsando a minha compra. No entanto, eles nunca realmente creditaram a minha conta. Depois de alguns aborrecimentos e algumas semanas de atraso, eles pelo menos me emitiram um cheque de reembolso.